Reparaturen
Bitte folgen Sie den unten aufgeführten Schritten, um Ihre Geräte zur Reparatur an uns zu senden.
SCHRITT 1
RMA-Formular ausfüllen
Bitte füllen Sie für jede Reparatur ein separates RMA-Formular aus. Dieses Formular ist für eine autorisierte Rücksendung Ihres Materials erforderlich.
Sie finden das Formular online oder in vier Sprachen zum Herunterladen.
SCHRITT 2
Nur für internationale Kunden: Proforma Rechnung für den Zoll
Bitte erstellen Sie eine Proforma Rechnung für den Zoll, die folgenden Satz enthält: "Der Ausführer der Waren, auf die sich dieses Handelspapier bezieht, erklärt, dass diese Ware, soweit nicht anders angegeben, präferenzbegünstigte Schweizerische Ursprungswaren sind." Deklarieren Sie Rücksendungen als "Defekte Waren / Garantierücksendung".
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Eine Vorlage stellen wir Ihnen zum Herunterladen und Ausfüllen zur Verfügung.
SCHRITT 3
Verpacken und Versenden
Verpacken Sie Ihre Ware sicher, legen Sie das ausgefüllte RMA-Formular und die Proforma-Rechnung (für internationale Kunden) bei und senden Sie das Paket an SIUS.
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SIUS AG, Reparaturabteilung
Im Langhag 1, CH-8307 Effretikon
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Wichtig: Bitte beachten Sie, dass die Übergabe von Reparaturen an SIUS Techniker, zum Beispiel an Wettkämpfen, nicht möglich ist!
Informationen für Schweizer Kunden: Sie können Reparaturen zusammen mit dem ausgefüllten RMA zu den normalen Öffnungszeiten direkt bei SIUS in Effretikon abgeben.
